楼主: 888888

[沟通谈判] 外贸销售中的文化差异与沟通艺术

9042
回复
43515
查看
  [复制链接]

2万

主题

2万

帖子

8万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
86606
发表于 2022-12-12 15:00:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
【博商】外贸销售中的文化差异与沟通艺术
外贸业务员,面临着东西方的思维、文化、语言差异,各种挑战更是考验着外贸业务员们的沟通能力。老师将结合多年的外贸实战经验,深入解读怎样应对各种差异,让你掌握与外贸客户的沟通艺术,外贸销售工作将得心应手。
课程大纲:
一、东西方文化语言差异和对策
1、东西方语言的差异
(1)语言与非语言交际方式的差异
(2)东西方价值观的差异
(3)东西方思维方式差异
2、东西方语言的表达差异
3、外贸销售员应对文化差异的对策
(1)培养文化差异敏感性,加强跨文化意识
(2)尊重宽容不同文化,擒守中立
(3)提高外语运用能力,克服语言障碍
二、外贸销售中的语言艺术
1、与客户接近的媒介体——好听话
2、与客户沟通的滋润剂——客套话
3、使客户相信的最终篇——专业话
4、满足客户的心理需求——巧妙话
讲师简介:
资深高级企业管理咨询师
高级培训讲师
国家发改委信息中心特聘高级培训讲师
北京大学社会调查研究中心特授高级培训讲师
南昌大学国家大学科技园培训中心特聘高级培训讲师
香港九州国际教育集团高级企业管理顾问
北京龙文教育集团南昌总部首席高级顾问、高级培训讲师



本资源来源于 网络 付费网站  付费收集而来, 随时收集更新资源  本站专注搜集和分享各种付费网站资源,感谢您的信任


资源下载地址:
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复>>>开通VIP无需回帖直接下载VIP通道

本站所有资源都来源于网络收集,网友提供或者交换而来!

如果侵犯了您的权益,请及时联系客服,我们即刻删除!




上一篇:人际交往之销售员的人际关系技巧
下一篇:谈判技巧之让商务谈判变得简单高效
回复

使用道具 举报

客服客服

客服客服

客服客服

客服QQ
微信扫一扫
自助开通会员后联系客服

Archiver手机版小黑屋全网虚拟资源宝库网 ( 蜀ICP备13002521号-1 )

Powered by Discuz! X3.4  © 2001-2013 Comsenz Inc.